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Arquivo da tag: Gestão
Os 10 Mandamentos da Gestão do Valor da TI como Enabler
A TI, quando vista como uma área “meio”, viabilizadora tanto das operações quanto de resultados das áreas de negócio, deve entregar, em graus e níveis diferentes, serviços e/ou produtos tecnológicos que as ajudem essas áreas a atingirem suas metas e, … Continuar lendo
Publicado em Gestão, TI
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O Imperativo da Governança para a Mobilidade, a Convergência e a Colaboração
Contexto de Mudanças A Internet já deixou de ser um ambiente de comunicação unilateral há algum tempo, um ambiente cujas possibilidades de exploração ainda eram incertas e pouco tangíveis em termos de resultados para as empresas. A evolução e o … Continuar lendo
Publicado em internet, Marketing, Software, TI
Marcado com convergência, Gestão, Marketing, Mobilidade, TI
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Discordando dos Gurus – MOSAICO HSM
Porter é popular e facilmente compreensível.Mas também é genérico e com severas limitações. Use com precaução. Acesse nossa previsão: http://bit.ly/eZOHiK
Redes Sociais Contribuem para o Relacionamento Empresa-Consumidor?
Se toda unanimidade é burra – como diria Nelson Rodrigues – esse nos parece um bom momento para analisar o frenesi em torno de Redes Sociais e outras tecnologias Web 2.0. Em blogs, sites e revistas, diversos profetas anunciam essas … Continuar lendo
Publicado em Comunicação, Gestão
Marcado com CLC, Consumidor, Gestão, Redes Sociais, Relacionamento, Web 2.0
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Mensurando Ambientes Virtuais
Medir, mensurar, avaliar são práticas que devem ser incorporadas a todo processo de gestão para que se possa obter uma visão clara e objetiva acerca, principalmente, do desempenho de uma empresa e/ou de suas atividades específicas, sejam projetos, processos, ofertas/produtos … Continuar lendo
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Contribuições à Tese da Enterprise 2.0
Países Emergentes, Redes Sociais, Crise Financeira, Convergência e a Geração Y têm sido apontados como alguns dos “elementos pertubadores da ordem social corporativa”. Neste artigo não iremos discorrer sobre como esses “desafios” se transformam em “oportunidades”. O objetivo aqui é … Continuar lendo
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Trate a TI como Ativo de Valor
O valor da TI geralmente está escondido. Justamente por isso, parece que não tem. Custos, despesas e complicações são palavras mais associadas à TI nas empresas, principalmente por quem não entende nada de TI; ou seja, todos os outros executivos … Continuar lendo
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3 Comentários
Como a Computação em Nuvem vai Impactar seu Negócio
Computação em Nuvem, onde SaaS (Software as a Service) se inclui, rapidamente começa a moldar-se como uma dessas grandes mudanças capazes de alterar tanto a estratégia das empresas – em função de sua capacidade de gerar valor – quanto o … Continuar lendo
Publicado em Comunicação, Gestão, internet, TI, Varejo
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CRM – A Base para a Competitividade Fundamentada no Conhecimento e no Relacionamento com Clientes e Consumidores
Dentre os diversos fatores e variáveis competitivas que direcionam e impulsionam as empresas a patamares diferenciados de competitividade podemos destacar o foco no cliente como parte integrante e estratégica do negócio, assim como a eficiência na execução de processos e … Continuar lendo
Publicado em Comunicação, Gestão, internet, TI, Varejo
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Virtualizando Organizações: Caminho sem Volta
As possibilidades existentes para a utilização da Web em ambientes ou com fins corporativos possuem um espectro quase tão amplo quanto a somatória de todos os processos e atividades existentes em uma organização. Por exemplo, a Internet, como ambiente, é … Continuar lendo
Publicado em Gestão, internet
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